Любовь С.
Больше 10 лет назад я озадачилась поиском «своего» стоматолога. До знакомства с этой клиникой у меня был долгий и довольно неприятный опыт хождения по разным врачам. В какой-то момент встал вопрос одного плохо пролеченного зуба. Я жаловалась на сохраняющуюся чувствительность, но врач, который занимался лечением, уверял, что всё сделано идеально. По сути, мои ощущения просто игнорировались. Это и заставило меня продолжить поиски.
В итоге другой специалист честно сказал мне: проблема действительно есть, случай сложный, и нужен узкопрофильный профессионал. Именно тогда я впервые получила контакт Ильи Яковлевича Мера.
С этого момента началось моё многолетнее лечение в этой команде.
Первым серьёзным этапом лечения у Ильи Яковлевича стала сложная операция - резекция верхушек двух корней. Для меня это было очень страшно. Я тревожный человек и крайне щепетильно отношусь к стоматологии. Но уровень доверия, спокойствия и уверенности, который создавал Илья Яковлевич, был настолько высоким, что во время операции… я просто заснула. Без преувеличения. Настолько спокойно и безопасно я себя чувствовала рядом с ним. Операция прошла прекрасно, зуб сохранён до сих пор, и именно тогда я поняла, что наконец нашла «своих» врачей.
Позже Илья Яковлевич открыл собственную клинику, и с тех пор все стоматологические вопросы я решаю именно здесь. За эти годы я прошла, кажется, почти всё возможное: лечение зубов, художественные реставрации, коронки, импланты, отбеливание, профессиональную гигиену и, конечно, самый большой и эмоционально сложный этап - брекеты.
Очень много лет я не решалась на брекет-систему. Было огромное количество страхов, сомнений и переживаний. Но в итоге моим врачом стала Верзилова Мария Владимировна, и я не знаю, как описать словами уровень моей благодарности ей. Это невероятно внимательный, умный, деликатный и профессиональный врач. Брекеты - это длинный, сложный путь: боль, адаптация, тревоги, неизвестность. В моём случае лечение заняло около трёх лет. Но результат такой, что сейчас у меня улыбка, которой я действительно горжусь.
Отдельно хочу сказать про Елену Мальцеву - ассистента врачей. Особенно запомнился день установки импланта. Я очень сильно нервничала, настолько, что от волнения буквально покрывалась потом. И именно Елена своим поведением давала мне ощущение, что всё под контролем. Абсолютная собранность, спокойствие, уверенность, чёткая работа в команде с хирургом. Иногда безопасность ощущается не только через слова врача, но и через людей рядом. И для меня Елена стала именно таким человеком. За все годы лечения её присутствие в клинике у меня ассоциируется с надёжностью и ощущением: «всё будет хорошо».
Также хочу отдельно поблагодарить Верзилова Константина Владимировича - за уверенность, чёткость и профессионализм. Он всегда очень спокойно и понятно объясняет ситуацию, быстро видит проблему и предлагает решение без лишней суеты и сомнений.
Большое спасибо Костериной Татьяне Викторовне - благодаря ей я вообще поняла, что правильная гигиена зубов является целой наукой 🙂 Стараюсь соблюдать все её рекомендации, потому что доверяю ей полностью.
Спасибо Ибрагиму Рашидовичу и всем терапевтам клиники, которые со мной работали все эти годы.
И отдельное спасибо администраторам клиники - Анне Лебедь, Юлии Сафоновой, Юлии Смирновой. Здесь всегда очень тёплое, внимательное и человеческое отношение. За столько лет ни разу не было ощущения равнодушия или «потока». Всегда помогут, подскажут, организуют всё максимально комфортно. Особенно благодарна главному администратору Анне Просолуховой, с которой мы знакомы ещё со времён начала моего лечения у Ильи Яковлевича.
Для меня эта клиника давно стала местом, куда идёшь не со страхом, а с ощущением, что тобой действительно занимаются профессионалы, которым не всё равно. И за это огромное спасибо всей команде.